Foire aux Questions
1. Quels types de chaussures proposez-vous ?
Chez Popii, nous proposons une sélection de chaussures pour femme : sandales, escarpins, bottines, bottes, chaussures élégantes et modèles tendance pour toutes les saisons. Nos collections allient style, confort et qualité.
2. Quel est le délai de livraison ?
Nous livrons votre commande sous 2 à 3 jours ouvrables partout au Maroc.
3. La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes partout au Maroc.
4. Qui assure la livraison ?
Nous collaborons avec des sociétés de livraison professionnelles afin de garantir un service rapide et fiable.
5. Quel est le mode de paiement ?
Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery) pour vous offrir un maximum de confort et de sécurité.
6. Quelle est votre politique de retour ?
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Si le produit reçu n'est pas conforme à sa description, le retour est entièrement gratuit.
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Pour un retour sans motif particulier, le produit doit être retourné dans son état d'origine. Des frais représentant 20 % à 30 % de la valeur du produit pourront être appliqués.
7. Comment effectuer un retour ?
Pour demander un retour, contactez notre service client :
📞 +212 6 05 79 35 54
8. Dois-je payer à l'avance ?
Non. Vous payez uniquement lorsque vous recevez votre commande.
9. Quelles tailles sont disponibles ?
Nous proposons différentes tailles selon les modèles. Consultez le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
10. Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions :
📞 +212 6 05 79 35 54
Merci de faire confiance à Popii. Nous nous engageons à vous offrir des chaussures élégantes, un service de qualité et une expérience d'achat agréable.